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基客户关系管理系统能模块
解放管理烦恼,体验系统能模块便捷作
客户管理
管理和客户基,包括姓名、联系方式、地址等,方便查阅和更新。
机会管理
跟踪和管理潜在机会,包括客户需求、预计金额等,帮助团队有效管理流程。
线索管理
管理和跟进潜在客户线索,帮助人员更好地发现和利用机会。
和报告
分析历史数据和趋势,业绩和制作报告,提供数据支持决策。
营销活动管理
管理和跟踪营销活动,包括市场推广、促销活动等,帮助提高客户参与度和率。
管理
管理客户问题和反馈,包括投诉、需求等,保持良好客户关系和提供满意售后服务。
合同管理
管理和追踪合同签署和履行,包括合同起、审批和归档等,提高合同管理效率和准确。
订单管理
管理和处理客户订单,包括下单、发货、退货等流程,确保订单准确和及时。
任务和程管理
分配和跟踪团队任务和程,提醒团队成员按时完成工作,提高团队协作效率。
客户反馈和调查
收集和分析客户反馈和调查数据,了解客户满意度和需求变化,为业务优化提供依据。
数据分析和报表
分析和统计客户数据,制作相关报表和图表,帮助管理者洞察业务趋势和做出决策。
客户分类和标签
对客户进行分类和标签,便于快速定位和管理不同类别客户,提供个化服务和推荐。
客户沟通记录
记录和跟踪与客户沟通内容和历史记录,提供全面客户和沟通历史。
电子邮件和短信营销
发送和管理电子邮件和短信营销活动,提高营销效果和客户响应率。
客户满意度调查
发起和分析客户满意度调查,了解客户对产品和服务评价,优化客户体验和提升满意度。
基客户关系管理系统App
基客户关系管理系统App
随时随地,掌握一切
客户管理
用于查看客户基,并可以进行新增、编辑、删除客户作。
联系人管理
用于查看客户联系人,并可以进行新增、编辑、删除联系人作。
商机管理
用于查看客户商机,并可以进行新增、编辑、删除商机作。
合同管理
用于查看客户合同,并可以进行新增、编辑、删除合同作。
志管理
用于查看客户志,并可以进行新增、编辑、删除志作。
报表管理
用于生成客户报表,并可以进行对客户数据分析与总结。
权限管理
用于设置用户权限,并可以根据不同权限对用户能进行开启与关闭。
设置
用于设置用户个化能,包含个人设置、密码修改、语言选择、皮肤选择等能。
产品子系统统一管理
整合一体,高效管理
子系统
子系统用于管理活动和过程。它包括客户潜在需求分析、机会跟进、目标设定和达成、报表生成等能。通过子系统,企业可以更好地管理流程,提高效率和业绩。
子系统
子系统用于管理客户问题、投诉和需求。它包括客户问题记录、客户投诉处理、客户需求跟进、客户反馈收集等能。通过子系统,企业可以及时响应客户需求,提供优质,增强客户满意度和忠诚度。
营销子系统
营销子系统用于管理市场营销活动。它包括市场调研、目标市场确定、市场定位策划、营销方案制定和执行、市场反馈收集等能。通过营销子系统,企业可以更好地了解市场需求和竞争状况,制定有效营销策略,提高市场份额和品牌影响力。
产品管理子系统
产品管理子系统用于管理企业产品和产品生命周期。它包括产品分类、规格和特管理、产品定价和定位、产品上架和下架、产品库存和供应链管理等能。通过产品管理子系统,企业可以更好地管理产品,提高产品质量和供应链效率,满足客户需求。
数据分析子系统
数据分析子系统用于对客户关系管理系统数据进行分析和挖掘。它包括数据收集和整理、数据可视化和报表生成、数据模型建立和分析等能。通过数据分析子系统,企业可以更好地了解客户行为和趋势,做出科学决策,优化客户关系管理策略。
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